Ovládanie hovorov pomocou myši a klávesnice
Zobrazenie všetkých údajov na monitore
Okamžitý prehľad o stave liniek a hovorov
Prepojenie s databázou MS Outlook
Rýchlejšia a efektívnejšia práca

Popis výrobku
SW aplikácia pre recepčné a spojovateľky. Zjednodušenie a zrýchlenie práce vďaka ovládaniu pomocou klávesnice a myši na PC. Obrazovka aktuálneho stavu systému (Aktuálny hovor, informácie o volajúcom, stav všetkých prichádzajúcich hovorov, stav vonkajších liniek, stav pobočiek, rýchle voľby, a ďalšie). Obrazovka stavu skupiny distribúcie prichádzajúcich hovorov vrátane signalizácie stavu pobočky. Obrazovka stavu skupiny pobočiek (Číslo, meno, presmerované/nerušiť, zámok pobočky, zámok zoznamu hovoru, budenie, správa o neprítomnosti, čakajúca správa, a ďalšie). Obrazovka stavu skupiny vonkajších linek (Číslo linky, stav, spojenie s kým, doba vyzváňania, doba hovoru, a ďalšie). Obrazovka stavu zaparkovaných hovorov (Caller-ID, meno, doba zaparkovania, textová poznámka, a ďalšie). Obrazovka zoznamu hovorov (vonkajších/vnútorných, prichádzajúcich/odchádzajúcich, prihlásenie/odhlásenie/zotavenie operátora, lokálny alarm, začiatok a koniec hovoru, číslo, meno, doba trvania, doba vyzváňania, zaparkovaný/prepojený/nezodpovedaný, textová/hlasová poznámka). Editácia rýchlych volieb systému, vlastný adresár. Záznam hovoru na pevný disk, zariadenie textovej a hlasovej poznámky a ich odoslania e-mailom. Osobné nastavenie každého operátora sa ukladá - ideálne pre viacsmennú prevádzku.

TECHNICKÉ PARAMETRE

Funkcia aplikácie PC-console